UN(E) APPRENTI(E) ACHETEUR(SE) CONTRATS D’ENTRETIEN COURANT H/F - AACEC0624
Plaine Commune Habitat souhaite renforcer son engagement auprès de ses locataires, tout particulièrement en termes de qualité de service en créant un poste en alternance permettant de renforcer le volet dédié à la gestion des marchés d'entretien courant liés à la proximité au sein de la Direction Qualité et Proximité. Il s'agit notamment des marchés de nettoyage, de débarras, d'entretien des espaces verts, de traitement des nuisibles, de remplacement de vitres, de petite serrurerie, petite métallerie et contrôle d'accès ou d'accompagnement des locataires sur des besoins spécifiques tels que le portage de course, l'accompagnement social des locataires à la lutte contre les punaises de lit ou quelques consultations spécifiques.
Au sein de la Direction Qualité et Proximité, et rattaché(e) au Responsable marché d'entretien courant, en tant qu'Acheteur(se) technique. Vous participerez aux achats directs de Prestations d'Entretien courant (nettoyage, débarras, espaces verts, etc.).
En collaboration avec la Responsable marché entretien courant et en forte proximité avec les prescripteurs internes avec qui vous travaillez en mode projet, mais aussi avec le Pôle Commande Publique de la Direction des Affaires Juridiques, vous pourrez être amené à :
Aide administrative et techniques pour le bon déroulement des marchés en place :
- Rédiger des avenants en lien avec les besoins identifiés. Vous serez également amené à mettre à jour certains outils comme les fiches de synthèse marché.
- Suivi des plannings d'interventions avec les agences (espaces verts, 3D etc...)
- S'assurer de la bonne utilisation des marchés par les agences (gardiens, RS etc...)
- Suivre la facturation, être le lien entre le prestataire, les agences et services centraux (compta fournisseur et DAJ ) en cas de dysfonctionnement (retard de paiement, rédaction BT, suivi corbeille factures etc...) rôle d'alerte
Veille, sourcing et benchmark :
Vous participerez à la veille, vous identifiez les innovations, vous définissez le panel de fournisseurs à consulter dans le cadre de sourcing notamment et vous identifiez les leviers de performance. Vous réaliser également du benchmark auprès d'autres bailleurs sociaux.
Proposer si nécessaire des solutions innovantes afin de faire évoluer les pratiques de l'Office.
Mise en oeuvre et pilotage des consultations :
En lien avec la Responsable marché entretien, vous travaillez sur certains grands contrats d'entretien des équipements. Vous rédigez et supervisez les documents de consultation, les rapports d'analyse. Dans ce cadre, vous analysez les coûts et comparez les offres, vous négociez les offres commerciales en lien avec le pôle Commande Publique.
Une attention particulière devra être apportée aux heures dédiées à l'insertion professionnelle : question à travailler avec la personne référente sur ces questions au sein de l'Office. Des heures pourront également être dédiées aux questions liées au handicap.
Aide au Pilotage des prestataires :
En collaboration avec la responsable marché entretien courant, vous allez à la rencontre des équipes de terrain afin d'analyser plus finement les forces et les faiblesses des prestataires et prestations en place. Vous aidez à piloter la relation avec les fournisseurs et à réaliser les revues de performance.
Votre mission doit permettre d'aider à une meilleure évaluation des tiers et assurer le respect des engagements contractuels
Contrôle des prestations
- Réalise des contrôles aléatoires sur site avec les équipes et mettre en place des grilles d'évaluations.
- Proposer des axes d'amélioration
Profil :
De formation supérieure Bac+5 (École d'Ingénieur, de commerce Université) avec spécialisation Achats.
Aptitudes requises :
- Rigueur, et organisation
- Appétence pour le secteur du logement social et ses spécificités
- Capacité d'animer et de mobiliser des groupes de personnes
- Qualités rédactionnelles et esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité à travailler en transverse avec plusieurs services de l'Office
- Pro-activité notamment sur les outils IA
- Très à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office)