Gestionnaire Précontentieux H/F - GP0921

Intitulé du poste Gestionnaire Précontentieux H/F
Type de contrat CDI
Ville (CP) Saint-Denis
Finalité de l'emploi

Rattaché(e) à la Directrice et l'Adjoint à la Directrice ASC, et en lien avec les équipes contentieuses et Actions Sociales,  le(la) Gestionnaire Précontentieux assure :

 

1/ La gestion des impayés internes et partenaires dédiés sur les procédures précontentieuses afférentes aux dettes et charges locatives.

2/ La passerelle à assurer avec des institutionnels et les Juridictions/Tribunaux.

3/ Le suivi et l'exécution des procédures précontentieuses et voies d'exécution.

 

Le(La) Gestionnaire Précontentieux devra également travailler en collaboration avec l'Adjoint(e) au Directeur de département en charge de la gestion locative pour organiser le contrôle des dossiers à travers un planning défini et assurer une qualité de service.

 
Missions

Il(Elle) sera notamment en charge :

 

Du suivi des procédures pré contentieuses :

 

  • Assurer un accueil physique (sur RDV) et téléphonique dans le cadre de la gestion de ses dossiers
  • Instruire les procédures précontentieuses visant le recouvrement des créances et titres permettant le recouvrement précontentieux et judiciaire (forcé)
  • En assurer le suivi en relation avec les huissiers, avocats, AS et toute personne ou organisme intervenant dans le déroulement des procédures de : la prise de contact jusqu'au départ potentiel et ou résorption de la dette
  • Représenter l'OPH devant les juridictions
  • Prendre en charge les réponses aux différents courriers
  • Ordonner les actes adéquates et les mesures propres à faire exécuter les décisions de justice et surveille l'application et résultat de ces mesures quant aux délais d'exécution

 

Du suivi Opérationnel et Administratif :

 

  • Mobiliser et relayer, pour certains dossiers, à nos CESF
  • Rechercher les éléments probants sur la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires débiteurs
  • Analyser des dossiers pour connaitre des raisons de l'impayé afin d'orienter les actions de recouvrement suivant la situation des débiteurs
  • Suivre/ préconiser des actions ciblées, adaptées aux constats dressés
  • Mettre en place et suivre des plans d'apurement (proposés ou imposés) et BDF (surendettement) et assurer les relances en cas de non-respect
  • Suivre les procédures de rétablissements personnels et orientation vers des abandons de créances éventuels
  • Contrôler et traiter les factures
  • Saisir et renseigner des données dans l'outil informatique et mettre à jour les tableaux de bord et de synthèse
  • Etablir des fiches de synthèse, bilans sur les dossiers
  • Piloter les projets/ plan d'action qui lui sont confiés et participer à des réunions en interne ou en extérieur concernant le précontentieux dont les CLIL (Commission Locale Impayés de Loyers)
 
Profil
  • BAC + 3 Formation juridique
  • Maîtrise juridique, notamment des questions liées aux procédures pré contentieuses/ contentieuses/ législation.
  • Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, ULIS, Internet)
  • Bonne capacité d'analyse et rédactionnelle, aisance relationnelle, capacité à travailler en réseau et en transversalité